Conditions Générales de Vente et Informations Client
I. Conditions Générales de Vente
§ 1 Dispositions Fondamentales
(1) (1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (IMOS Print UG) via le site internet copyshop-online.com. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions, le cas échéant, est rejetée.
(2) (2) Le consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Formation du Contrat
(1) (1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.
(2) (2) En plaçant le produit respectif sur notre site web, nous vous faisons une offre contraignante de conclure un contrat aux conditions spécifiées dans la description du produit.
(3) (3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". À l'aide du bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez accéder au "panier" et apporter des modifications à tout moment. Après avoir accédé à la page "caisse" et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de commande sont finalement affichées à nouveau sur la page de récapitulatif de commande. Si vous utilisez un système de paiement instantané comme mode de paiement (par ex. PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay, Sofortüberweisung), vous serez soit dirigé vers la page de récapitulatif de commande dans notre boutique en ligne, soit vous serez d'abord redirigé vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané respectif, effectuez la sélection correspondante ou saisissez vos données là-bas. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne vers la page de récapitulatif de commande. Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur internet) ou d'annuler l'achat. En soumettant la commande via le bouton "commander avec obligation de paiement", vous acceptez l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui conclut le contrat.
(4) (4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises en relation avec la conclusion du contrat sont effectués en partie automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, n'est pas empêchée par des filtres SPAM.
§ 3 Marchandises Personnalisées
(1) (1) Vous nous fournissez les informations, textes ou fichiers appropriés nécessaires pour la conception individuelle des marchandises via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos spécifications éventuelles concernant les formats de fichiers doivent être respectées.
(2) (2) Vous vous engagez à ne pas transmettre de données dont le contenu viole les droits de tiers (en particulier les droits d'auteur, les droits au nom, les droits de marque) ou viole les lois existantes. Vous nous indemnisez expressément de toutes les réclamations faites par des tiers à cet égard. Cela s'applique également aux frais de représentation juridique requis à cet égard.
(3) (3) Nous ne vérifions pas l'exactitude factuelle des données transmises et n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs à cet égard.
(4) (4) Dans la mesure où nous créons des textes, des images, des graphiques et des designs pour vous dans le cadre de la conception individuelle, ceux-ci sont soumis au droit d'auteur. Sans notre consentement exprès, l'utilisation, la reproduction ou la modification de parties individuelles ou de contenus complets n'est pas autorisée. Sauf accord contraire, nous vous accordons un droit d'utilisation illimité sur les ?uvres protégées par le droit d'auteur créées pour vous. Il vous est expressément interdit de mettre les ?uvres protégées ou des parties de celles-ci à la disposition de tiers de manière privée ou commerciale de quelque manière que ce soit. Le transfert du droit d'utilisation est soumis à la condition suspensive du paiement intégral du prix d'achat convenu.
§ 4 Droit de Rétention, Réserve de Propriété
(1) (1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où les créances découlent de la même relation contractuelle.
(2) (2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 5 Responsabilité
(1) (1) Nous sommes pleinement responsables des dommages résultant d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé. Nous sommes également pleinement responsables dans tous les cas d'intention et de négligence grave, en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut, en cas d'acceptation d'une garantie pour la qualité de l'article acheté et dans tous les autres cas réglementés par la loi.
(2) (2) La responsabilité pour les défauts dans le cadre de la garantie légale est régie par la réglementation correspondante dans nos informations clients (Partie II).
(3) (3) Dans la mesure où des obligations contractuelles essentielles sont concernées, notre responsabilité en cas de négligence légère est limitée au dommage contractuellement typique et prévisible. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations essentielles qui découlent de la nature du contrat et dont la violation compromettrait la réalisation de l'objectif contractuel, ainsi que des obligations que le contrat nous impose selon son contenu pour atteindre l'objectif contractuel, dont l'exécution rend possible l'exécution correcte du contrat et dont vous pouvez régulièrement compter sur le respect.
(4) (4) En cas de violation d'obligations contractuelles non essentielles, la responsabilité pour les violations légèrement négligentes des obligations est exclue.
(5) (5) La communication de données via Internet ne peut être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment selon l'état actuel de la technologie. Dans cette mesure, nous ne sommes responsables ni de la disponibilité constante ni ininterrompue du site web et du service qui y est proposé.
§ 6 Choix du Droit, Lieu d'Exécution, Juridiction
(1) (1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).
(2) (2) Le lieu d'exécution pour tous les services découlant des relations commerciales existantes avec nous et le lieu de juridiction est notre siège social, dans la mesure où vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE ou si le lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment où l'action est intentée. Le droit de faire également appel au tribunal d'un autre lieu de juridiction statutaire n'est pas affecté par cela.
(3) (3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II. Informations Client
1. Identité du Vendeur
IMOS Print UG
Wilhelmshavener Heerstr. 63
26125 Oldenburg
Deutschland / Germany Telefon / Phone: 0441 233 697 77
E-Mail: support@imos-print.de
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (plateforme RLL), accessible à http://ec.europa.eu/odr.
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des organismes de médiation de la consommation.
2. Informations sur la Formation du Contrat
Les étapes techniques menant à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément au § 2 de nos Conditions Générales de Vente (Partie I).
3. Langue du Contrat, Stockage du Texte du Contrat
3.1. La langue du contrat est le français.
3.2. Le texte complet du contrat n'est pas stocké par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées via la fonction d'impression du navigateur ou sauvegardées électroniquement. Après réception de la commande par nous, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les Conditions Générales de Vente vous seront à nouveau envoyées par e-mail.
4. Caractéristiques Essentielles des Marchandises ou Services
Les caractéristiques essentielles des marchandises et/ou services se trouvent dans l'offre respective.
5. Prix et Modalités de Paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à une fin qui ne peut être attribuée ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante)
Instructions de Rétractation
Droit de Rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour
- à laquelle vous ou un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci soient livrées uniformément;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (IMOS Print UG, Wilhelmshavener Heerstr. 63, 26125 Oldenburg, Allemagne, Téléphone: +49 441/233 697 77, E-mail: support@imos-print.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la Rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la plus favorable proposée par nous), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, sauf accord contraire exprès avec vous; en aucun cas vous ne serez facturé de frais pour ce remboursement.
Motifs d'Exclusion ou d'Extinction
Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats
- pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la production desquelles une sélection ou une spécification individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur;